4月22日，和布克赛尔县委书记刘超在县综治中心接待来访群众，面对面倾听诉求，现场协调解决实际问题。

在接访过程中，刘超热情接待来访群众，认真倾听群众反映诉求，详细询问事情原委，耐心解释相关政策，并与在场的县自然资源局、农业农村局等部门负责同志共同分析问题症结，研究提出切实可行的化解路径。

刘超强调，信访工作是送上门来的群众工作，必须始终站在群众角度考虑问题，设身处地为群众着想，带着责任和感情做好信访工作。要严格贯彻落实“三到位一处理”工作要求，对群众反映的合理诉求，要依法依规解决到位，对因政策解释不到位造成的无理诉求，要耐心细致做好思想教育到位，讲清政策、说明道理；对存在生活困难的信访群众，要积极主动帮扶救助到位，体现党和政府的温暖。各级干部牢固树立以民为本的执政理念，把群众满意不满意作为检验工作成效的根本标准，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等现象。

刘超要求，要加大土地承包、土地管理政策的宣传力度，规范农村土地承包经营管理，规范合同签订，行业部门要强化监管，切实维护好农民合法权益，不断提升群众获得感、满意度，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。